Ô tô bị cây ngã đè hư hỏng là tình huống không mong muốn nhưng có thể xảy ra. Vấn đề bồi thường thiệt hại trong trường hợp này phụ thuộc vào loại bảo hiểm mà chủ xe đã tham gia. Bài viết sẽ phân tích các loại bảo hiểm xe cơ giới, điều kiện được bồi thường, nguyên tắc bồi thường thiệt hại và dịch vụ tư vấn liên quan đến vấn đề ô tô bị cây ngã đè hư hỏng.

Các loại bảo hiểm mà chủ xe cơ giới có thể tham gia

Chủ sở hữu xe ô tô tại Việt Nam có thể tham gia nhiều loại hình bảo hiểm khác nhau để bảo vệ tài sản và trách nhiệm của mình. Theo loại hợp đồng dịch vụ được quy định tại mục 9, Bộ Luật Dân sự 2015 các loại bảo hiểm chính bao gồm:

• Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe cơ giới;
• Bảo hiểm vật chất xe ô tô;
• Bảo hiểm tai nạn người ngồi trên xe;
• Bảo hiểm trách nhiệm dân sự tự nguyện;
• Bảo hiểm trách nhiệm dân sự hàng hóa;

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc là loại bảo hiểm mà mọi chủ xe ô tô phải tham gia theo quy định của pháp luật. Các loại bảo hiểm khác là tự nguyện, tùy thuộc vào nhu cầu và khả năng tài chính của chủ xe.

Mỗi loại bảo hiểm có phạm vi bảo hiểm và quyền lợi bảo hiểm khác nhau. Ví dụ, bảo hiểm vật chất xe ô tô bảo vệ thân vỏ và máy móc xe khỏi các thiệt hại do va chạm, tai nạn, mất cắp, cháy nổ, thiên tai. Trong khi đó, bảo hiểm tai nạn người ngồi trên xe chi trả bồi thường cho những thiệt hại về sức khỏe, thân thể của người được bảo hiểm do tai nạn gây ra.

Khi nào được bồi thường chi phí xe ô tô bị cây ngã đè hư hỏng

Trường hợp ô tô bị cây ngã đè hư hỏng được xem là sự kiện bất khả kháng do thiên tai. Việc bồi thường thiệt hại trong tình huống này phụ thuộc vào loại bảo hiểm mà chủ xe đã tham gia:

• Bảo hiểm vật chất xe ô tô: Đây là loại bảo hiểm chính có thể chi trả bồi thường cho trường hợp xe bị cây ngã đè. Nếu chủ xe đã mua bảo hiểm vật chất xe và sự kiện này nằm trong phạm vi bảo hiểm, không thuộc các trường hợp loại trừ, đơn vị bảo hiểm sẽ có trách nhiệm bồi thường.
• Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc: Loại bảo hiểm này không bao gồm bồi thường cho thiệt hại của chính chiếc xe do cây ngã đè. Nó chỉ bảo vệ trách nhiệm của chủ xe đối với bên thứ ba.
• Các loại bảo hiểm khác: Thông thường không bao gồm bồi thường cho trường hợp này.

Chủ xe cần lưu ý một số điểm quan trọng:

• Kiểm tra kỹ hợp đồng bảo hiểm để xác định sự kiện cây ngã đè có thuộc phạm vi bảo hiểm không.
• Trường hợp đỗ xe ở khu vực cấm có thể bị từ chối bồi thường, ngay cả khi đã mua bảo hiểm vật chất.
• Cần thông báo ngay cho đơn vị bảo hiểm khi sự cố xảy ra để được hướng dẫn thủ tục cụ thể.

Nguyên tắc bồi thường thiệt hại trong bảo hiểm xe cơ giới

Căn cứ theo Điều 585 Bộ Luật Dân sự 2015 quy định về nguyên tắc bồi thường thiệt hại như sau:

• Thiệt hại thực tế phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Các bên có thể thỏa thuận về mức bồi thường, hình thức bồi thường bằng tiền, bằng hiện vật hoặc thực hiện một công việc, phương thức bồi thường một lần hoặc nhiều lần, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Người chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại có thể được giảm mức bồi thường nếu không có lỗi hoặc có lỗi vô ý và thiệt hại quá lớn so với khả năng kinh tế của mình.
• Khi mức bồi thường không còn phù hợp với thực tế thì bên bị thiệt hại hoặc bên gây thiệt hại có quyền yêu cầu Tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác thay đổi mức bồi thường.
• Khi bên bị thiệt hại có lỗi trong việc gây thiệt hại thì không được bồi thường phần thiệt hại do lỗi của mình gây ra.
• Bên có quyền, lợi ích bị xâm phạm không được bồi thường nếu thiệt hại xảy ra do không áp dụng các biện pháp cần thiết, hợp lý để ngăn chặn, hạn chế thiệt hại cho chính mình.

Việc bồi thường thiệt hại trong bảo hiểm xe cơ giới cũng tuân theo một số nguyên tắc cơ bản trên, được quy định cụ thể như sau:

• Phạm vi bảo hiểm: Chỉ những thiệt hại thuộc phạm vi bảo hiểm được quy định trong hợp đồng mới được xem xét bồi thường. Đối với trường hợp cây ngã đè, thường thuộc phạm vi bảo hiểm vật chất xe.
• Mức độ thiệt hại: Đơn vị bảo hiểm sẽ đánh giá mức độ hư hỏng của xe để xác định chi phí sửa chữa hợp lý. Việc đánh giá này thường do các chuyên gia kỹ thuật thực hiện.
• Giới hạn trách nhiệm: Số tiền bồi thường không vượt quá giới hạn trách nhiệm bảo hiểm đã thỏa thuận trong hợp đồng. Đối với bảo hiểm vật chất xe, thường là giá trị thực tế của xe tại thời điểm xảy ra thiệt hại.
• Khấu trừ: Một số hợp đồng bảo hiểm có quy định về mức khấu trừ, tức là phần thiệt hại mà chủ xe phải tự chịu trước khi được bồi thường.
• Thời hạn yêu cầu bồi thường: Chủ xe cần tuân thủ thời hạn yêu cầu bồi thường quy định trong hợp đồng, thường là trong vòng 1 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.
• Nghĩa vụ của chủ xe: Chủ xe có trách nhiệm thông báo kịp thời cho đơn vị bảo hiểm, cung cấp đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường và hợp tác trong quá trình giám định thiệt hại.

Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm phối hợp với bên mua bảo hiểm thu thập đầy đủ hồ sơ bồi thường và chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của hồ sơ đó.

Dịch vụ tư vấn về bồi thường thiệt hại khi ô tô bị cây ngã đè hư hỏng

Ô tô bị cây ngã đè hư hỏng là tình huống phức tạp đòi hỏi xử lý đúng quy trình bảo hiểm. Quý khách hàng cần hiểu rõ quyền lợi bảo hiểm, tuân thủ các bước yêu cầu bồi thường và liên hệ kịp thời với đơn vị bảo hiểm. Khi gặp tình huống ô tô bị cây ngã đè hư hỏng, chủ xe có thể tìm đến chúng tôi để được tư vấn, phạm vi tư vấn bao gồm:

• Phân tích tình huống, xác định lỗi gây ra thiệt hại;
• Rà soát hợp đồng bảo hiểm, tư vấn khả năng áp dụng điều khoản bồi thường cho khách hàng;
• Xác định mức bồi thường thiệt hại cho khách hàng;
• Đại diện khách hàng làm việc với đơn vị bảo hiểm;
• Tư vấn hướng giải quyết khi có tranh chấp xảy ra.

Chủ xe nên lưu ý: Ghi nhận đầy đủ thông tin về sự cố, chụp ảnh hiện trường, liên hệ ngay với công ty bảo hiểm để được hướng dẫn, thu thập đầy đủ chứng từ liên quan đến việc sửa chữa xe và không tự ý sửa chữa xe khi chưa có ý kiến của đơn vị bảo hiểm. Bộ Luật Dân sự 2015 quy định về trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng, có thể áp dụng trong trường hợp cây ngã đè xe do lỗi quản lý của cơ quan chức năng.

Tuy nhiên, việc chứng minh trách nhiệm trong trường hợp bão, lũ,.. khiến ô tô bị cây ngã đè hư hỏng thường phức tạp và cần có sự hỗ trợ của chuyên gia. Để được tư vấn chi tiết về bảo hiểm xe cơ giới và quy trình bồi thường, Quý khách vui lòng liên hệ với Long Phan qua Hotline: 0906735386. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong mọi tình huống.