Quy trình tiến hành hòa giải thương mại là một phương thức giải quyết tranh chấp hiệu quả, giúp các bên đạt được thỏa thuận trên tinh thần tự nguyện. Quá trình này bao gồm các bước khác nhau và theo một trình tự nhất định. Hiểu rõ quy trình này giúp doanh nghiệp và cá nhân có thể áp dụng hiệu quả để giải quyết các tranh chấp thương mại. Bài viết sau đây sẽ phân tích chi tiết từng bước trong quy trình hòa giải thương mại.

Lợi ích của việc giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại

Hòa giải thương mại mang lại nhiều lợi ích cho các bên tranh chấp. Phương thức này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí so với tố tụng tại tòa án. Các bên có quyền tự quyết định về quá trình và kết quả hòa giải.

Quy trình tiến hành hòa giải thương mại linh hoạt, bảo mật và giúp duy trì mối quan hệ kinh doanh. Kết quả hòa giải thành có hiệu lực pháp lý và có thể được thi hành như bản án có hiệu lực của tòa án.

Hòa giải viên đóng vai trò trung gian khách quan, hỗ trợ các bên đạt được thỏa thuận trên cơ sở hài hòa lợi ích. Quý khách hàng có thể lựa chọn hòa giải viên phù hợp với tính chất tranh chấp.

Quy định về lựa chọn hòa giải thương mại

Nghị định 22/2017/NĐ-CP quy định cụ thể về việc lựa chọn hòa giải thương mại để giải quyết tranh chấp. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng cho các bên khi xem xét áp dụng phương thức này.

Thỏa thuận hòa giải là điều kiện tiên quyết để tiến hành hòa giải thương mại. Theo quy định, thỏa thuận này phải được lập thành văn bản, thể hiện ý chí rõ ràng của các bên về việc giải quyết tranh chấp bằng hòa giải. Thỏa thuận có thể được xác lập dưới hai hình thức:

• Điều khoản hòa giải trong hợp đồng: Các bên có thể đưa điều khoản về hòa giải vào hợp đồng gốc, quy định rõ phạm vi tranh chấp sẽ được giải quyết bằng hòa giải.
• Thỏa thuận hòa giải riêng: Khi tranh chấp đã phát sinh, các bên có thể ký kết một thỏa thuận riêng về việc áp dụng hòa giải.

Nội dung của thỏa thuận hòa giải cần bao gồm các điểm chính sau:

• Phạm vi tranh chấp đưa ra hòa giải
• Cách thức lựa chọn hòa giải viên hoặc tổ chức hòa giải
• Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình hòa giải
• Địa điểm tiến hành hòa giải
• Thời hạn hòa giải (nếu có)
• Phân bổ chi phí hòa giải

Nghị định cũng quy định hai hình thức hòa giải thương mại mà các bên có thể lựa chọn:

• Hòa giải thương mại vụ việc: Các bên tự thỏa thuận về trình tự, thủ tục hòa giải và lựa chọn hòa giải viên từ danh sách hòa giải viên vụ việc do Sở Tư pháp công bố.
• Hòa giải qua tổ chức hòa giải thương mại: Các bên sử dụng dịch vụ hòa giải của một tổ chức hòa giải thương mại, tuân theo quy tắc hòa giải của tổ chức đó.

Trình tự tiến hành hòa giải thương mại

Quy trình tiến hành hòa giải thương mại bao gồm các bước chính sau:

Bước 1: Xác lập thỏa thuận hòa giải Các bên tranh chấp cần thống nhất về việc giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại. Thỏa thuận này cần được lập thành văn bản.

Bước 2: Lựa chọn hòa giải viên Hòa giải viên do các bên thỏa thuận lựa chọn từ danh sách hòa giải viên của tổ chức hòa giải hoặc Sở Tư pháp. Việc lựa chọn cần đảm bảo tính khách quan, trung lập của hòa giải viên.

Trường hợp các bên không có thỏa thuận về trình tự, thủ tục hòa giải thì hòa giải viên thương mại tiến hành hòa giải theo trình tự, thủ tục mà hòa giải viên thương mại thấy phù hợp với tình tiết vụ việc, nguyện vọng của các bên và được các bên chấp thuận.

Bước 3: Chuẩn bị hòa giải Hòa giải viên nghiên cứu hồ sơ vụ việc, thu thập thông tin từ các bên. Các bên cung cấp tài liệu, chứng cứ liên quan đến tranh chấp.

Bước 4: Tiến hành phiên hòa giải

Hòa giải viên tổ chức phiên hòa giải, tạo điều kiện cho các bên trình bày quan điểm. Hòa giải viên phân tích vấn đề, đề xuất phương án giải quyết để các bên thảo luận. Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình hòa giải, hòa giải viên thương mại đều có quyền đưa ra đề xuất nhằm giải quyết tranh chấp.

Bước 5: Kết quả  hòa giải

Nếu đạt được thỏa thuận, các bên ký kết văn bản hòa giải thành. Trường hợp không thành, các bên có thể tiếp tục hòa giải hoặc lựa chọn phương thức giải quyết khác.

Nội dung tham khảo: Điều 14, Nghị định 22/2017/NĐ-CP.

Quy định về kết quả hoà giải và công nhận hòa giải thương mại

Khi đạt được kết quả hòa giải thành các bên lập văn bản về kết quả hòa giải thành. Văn bản về kết quả hòa giải thành có hiệu lực thi hành đối với các bên theo quy định của pháp luật dân sự. Nội dung chính của văn bản bao gồm:

• Căn cứ tiến hành hòa giải;
• Thông tin cơ bản về các bên;
• Nội dung chủ yếu của vụ việc;
• Thỏa thuận đạt được và giải pháp thực hiện;
• Các nội dung khác theo thỏa thuận của các bên phù hợp với quy định của pháp luật.

Văn bản về kết quả hòa giải thành có chữ ký của các bên và hòa giải viên thương mại

Văn bản về kết quả hòa giải thành được xem xét công nhận theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự

Nội dung tham khảo: Điều 15, 16, Nghị định 22/2017/NĐ-CP.

Dịch vụ tư vấn về quy trình tiến hành hòa giải thương mại tại Long Phan

Với kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn thương mại, Long Phan cung cấp dịch vụ tư vấn toàn diện về quy trình tiến hành hòa giải thương mại.

Các dịch vụ chúng tôi cung cấp bao gồm:

• Tư vấn lựa chọn phương thức hòa giải: Phân tích ưu nhược điểm của hòa giải thương mại vụ việc và hòa giải qua tổ chức, đánh giá tính phù hợp của hòa giải với đặc điểm tranh chấp cụ thể.
• Hỗ trợ soạn thảo thỏa thuận hòa giải: Xây dựng điều khoản hòa giải trong hợp đồng, soạn thảo thỏa thuận hòa giải riêng khi tranh chấp phát sinh, rà soát, chỉnh sửa thỏa thuận hòa giải đảm bảo tính pháp lý.
• Tư vấn lựa chọn hòa giải viên: Cung cấp thông tin về danh sách hòa giải viên có chuyên môn phù hợp, phân tích năng lực, kinh nghiệm của hòa giải viên tiềm năng
• Đại diện trong quá trình hòa giải: Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu cần thiết cho phiên hòa giải, tham gia các phiên hòa giải, bảo vệ quyền lợi của khách hàng
• Hỗ trợ thủ tục công nhận kết quả hòa giải: Soạn thảo văn bản về kết quả hòa giải thành, tư vấn thủ tục công nhận kết quả hòa giải tại Tòa án

Long Phan cũng tổ chức các buổi hội thảo, đào tạo về kỹ năng hòa giải cho doanh nghiệp, giúp nâng cao hiểu biết và khả năng áp dụng phương thức này trong thực tiễn kinh doanh.

Với kinh nghiệm hỗ trợ thành công nhiều vụ việc hòa giải thương mại phức tạp, Long Phan tự tin mang đến giải pháp hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.

Quý khách hàng cần tư vấn chi tiết về quy trình tiến hành hòa giải thương mại, vui lòng liên hệ với Long Phan qua Hotline: 0906735386. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ Quý khách 24/7 với dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, tận tâm.