Phân loại các hình thức hòa giải thương mại theo quy định hiện hành

Tổng quan bài viết

Các hình thức hòa giải thương mại là cách thức giải quyết tranh chấp thông qua hòa giải thương mại. Việc tiếp cận với các dịch vụ tư vấn hỗ trợ chuyên sâu sẽ giúp quý khách hàng nắm rõ được những nội dung về các hình thức hòa giải thương mại. Từ đó hiểu rõ ưu nhược điểm của từng hình thức để đưa ra lựa chọn phù hợp. Bài viết dưới đây sẽ thông tin về những hình thức hòa giải thương phổ biến và hiệu quả hiện nay.

Các hình thức hòa giải thương mại
Các hình thức hòa giải thương mại

Hoà giải thương mại là gì? Đặc điểm của hòa giải thương mại?

Hòa giải thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp do các bên thỏa thuận, với sự hỗ trợ của hòa giải viên làm trung gian. Đây là định nghĩa theo khoản 1 Điều 3 Nghị định 22/2017/NĐ-CP.

Đặc điểm nổi bật của hòa giải thương mại bao gồm:

  • Tính tự nguyện: Các bên tự quyết định tham gia quá trình hòa giải.
  • Tính bảo mật: Thông tin trong quá trình hòa giải được giữ kín.
  • Vai trò trung gian của hòa giải viên: Hỗ trợ các bên đạt thỏa thuận, không đưa ra phán quyết.

Hòa giải thương mại áp dụng cho các tranh chấp phát sinh từ hoạt động thương mại, kinh doanh. Ít nhất một bên trong tranh chấp phải là thương nhân. Hoặc tranh chấp khác giữa các bên mà pháp luật quy định được giải quyết bằng hòa giải thương mại

Các hình thức hòa giải thương mại theo quy định hiện hành

Theo quy định pháp luật hiện hành, có hai hình thức hòa giải thương mại chính:

Hòa giải thương mại quy chế:

Định nghĩa pháp lý: Khoản 5 Điều 3 Nghị định 22/2017/NĐ-CP định nghĩa đây là “hình thức giải quyết tranh chấp tại một tổ chức hòa giải thương mại và theo quy tắc hòa giải của tổ chức đó”.

Đặc điểm:

  • Thực hiện bởi tổ chức hòa giải: Trung tâm hòa giải thương mại hoặc Trung tâm trọng tài có đăng ký hoạt động hòa giải.
  • Tổ chức hòa giải là pháp nhân độc lập: Có trụ sở riêng, danh sách hòa giải viên, và quy tắc hòa giải cụ thể.
  • Quy trình chuẩn hóa: Tuân thủ quy tắc hòa giải của tổ chức.

Ưu điểm:

  • Chuyên nghiệp: Được hỗ trợ bởi đội ngũ hòa giải viên có kinh nghiệm và được đào tạo bài bản.
  • Quy trình rõ ràng: Có quy trình hòa giải chuẩn mực, giúp các bên dễ dàng theo dõi và tham gia.
  • Hỗ trợ hành chính: Được tổ chức hòa giải hỗ trợ về mặt hành chính, giảm gánh nặng cho các bên.
  • Đảm bảo tư cách hòa giải viên: Hòa giải viên được lựa chọn từ danh sách đã được thẩm định của tổ chức.

Hạn chế:

  • Thiếu linh hoạt: Các bên phải tuân thủ quy tắc cố định của tổ chức hòa giải.
  • Chi phí cố định: Chi phí theo biểu phí đã được quy định trước, có thể cao hơn hòa giải vụ việc.

Hòa giải thương mại vụ việc:

Định nghĩa pháp lý: Khoản 6 Điều 3 Nghị định 22/2017/NĐ-CP định nghĩa là “hình thức giải quyết tranh chấp do hòa giải viên thương mại được các bên lựa chọn tiến hành theo quy định của Nghị định này và thỏa thuận của các bên”.

Đặc điểm:

  • Hòa giải viên độc lập: Không trực thuộc tổ chức hòa giải nào.
  • Quy trình linh hoạt: Các bên tự thỏa thuận về quy trình, thủ tục hòa giải.
  • Tự do lựa chọn: Các bên có quyền chọn hòa giải viên theo ý muốn.

Ưu điểm:

  • Linh hoạt cao: Có thể điều chỉnh quy trình hòa giải theo nhu cầu cụ thể của tranh chấp.
  • Lựa chọn hòa giải viên: Tự do chọn hòa giải viên phù hợp với lĩnh vực tranh chấp.
  • Chi phí linh hoạt: Có thể thương lượng chi phí trực tiếp với hòa giải viên.
  • Ít bị ràng buộc: Không chịu sự chi phối từ quy tắc của tổ chức hòa giải.

Hạn chế:

  • Rủi ro về chuyên môn: Có thể thiếu tính chuyên nghiệp nếu chọn hòa giải viên không đủ năng lực.
  • Thiếu hỗ trợ hành chính: Các bên phải tự lo các vấn đề hành chính liên quan.
  • Rủi ro về thời gian và chi phí: Nếu quá trình không hiệu quả, có thể mất nhiều thời gian và chi phí mà không đạt kết quả.
Ưu nhược điểm của từng hình thức hòa giải
Ưu nhược điểm của từng hình thức hòa giải

Lợi ích của hoà giải thương mại trong giải quyết tranh chấp

Hòa giải thương mại mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp khi giải quyết tranh chấp:

  • Tiết kiệm thời gian, chi phí: Trước hết, phương thức này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí. Thủ tục hòa giải đơn giản, nhanh chóng hơn so với quá trình tố tụng tại tòa án. Các bên có thể chủ động sắp xếp lịch trình phù hợp, không bị ràng buộc bởi thủ tục tố tụng kéo dài. Chi phí hòa giải thường thấp hơn nhiều so với chi phí kiện tụng, bao gồm án phí, chi phí luật sư và các chi phí phát sinh khác trong quá trình tố tụng.
  • Bảo mật thông tin: Toàn bộ quá trình và nội dung hòa giải được giữ kín, không công khai như tại tòa án. Điều này giúp bảo vệ uy tín và bí mật kinh doanh của doanh nghiệp, tránh ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh và hoạt động kinh doanh. Các bên có thể thoải mái thảo luận, đưa ra đề xuất mà không lo ngại thông tin bị rò rỉ ra bên ngoài.
  • Giữ mối quan hệ hợp tác: Thay vì đối đầu tại tòa án, các bên cùng nhau tìm giải pháp trên tinh thần hòa giải, thương lượng. Quá trình này giúp các bên hiểu rõ hơn về quan điểm, lợi ích của nhau, từ đó tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi. Kết quả là mối quan hệ kinh doanh có thể được duy trì, thậm chí củng cố sau khi giải quyết tranh chấp.
  • Tự quyết định kết quả: Các bên có quyền chủ động đưa ra và thỏa thuận về giải pháp, không bị áp đặt bởi phán quyết của tòa án. Điều này đảm bảo kết quả hòa giải phù hợp với nhu cầu và lợi ích thực tế của các bên. Họ có thể đưa ra những giải pháp sáng tạo, linh hoạt mà có thể không nằm trong phạm vi xét xử của tòa án.
  • Linh hoạt trong quá trình giải quyết: Các bên có thể điều chỉnh quy trình hòa giải cho phù hợp với tính chất của tranh chấp và nhu cầu cụ thể. Họ được tự do lựa chọn hòa giải viên có chuyên môn phù hợp với lĩnh vực tranh chấp. Thời gian, địa điểm hòa giải cũng có thể được sắp xếp linh hoạt theo thỏa thuận của các bên, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình giải quyết tranh chấp.

Cần lưu ý gì khi thỏa thuận giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại

Khi lựa chọn hòa giải thương mại làm phương pháp giải quyết các vấn đề, doanh nghiệp cần lưu ý các vấn đề sau để đạt được hiệu quả tốt nhất:

  • Thỏa thuận hòa giải: Trước hết, việc xây dựng thỏa thuận hòa giải cần được thực hiện một cách cẩn trọng. Thỏa thuận này phải được lập thành văn bản, nêu rõ phạm vi tranh chấp áp dụng hòa giải. Điều này giúp tránh những tranh cãi không đáng có về việc áp dụng hòa giải trong tương lai.
  • Lựa chọn hình thức hòa giải: Doanh nghiệp cần đánh giá ưu nhược điểm của hòa giải quy chế và hòa giải vụ việc, từ đó chọn hình thức phù hợp nhất với tính chất tranh chấp của mình.
  • Chọn hòa giải viên: Doanh nghiệp nên xem xét kỹ lưỡng kinh nghiệm và chuyên môn của hòa giải viên, đảm bảo họ có đủ năng lực và hiểu biết về lĩnh vực tranh chấp. Đồng thời, tính độc lập và vô tư của hòa giải viên cũng cần được đảm bảo để quá trình hòa giải diễn ra công bằng và hiệu quả.
  • Quy trình hòa giải: Các bên nên thống nhất về thời gian, địa điểm tiến hành hòa giải, cũng như các quy định về việc trao đổi thông tin và tài liệu. Điều này giúp quá trình hòa giải diễn ra suôn sẻ, tránh những bất đồng không đáng có về thủ tục.
  • Chi phí hòa giải: Các bên nên thỏa thuận cụ thể về cách tính và phân chia chi phí, bao gồm cả việc tạm ứng chi phí nếu cần thiết. Điều này giúp tránh những tranh chấp về tài chính có thể phát sinh sau này.
  • Hiệu lực thỏa thuận hòa giải: Các bên cần quy định rõ về hiệu lực và cách thức thực thi thỏa thuận hòa giải. Ngoài ra, cũng cần xác định cơ chế giải quyết trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau quá trình hòa giải. Điều này giúp các bên có phương án dự phòng, tránh bế tắc trong quá trình giải quyết tranh chấp.
Một số vấn đề cần lưu ý
Một số vấn đề cần lưu ý

Dịch vụ tư vấn về các hình thức hòa giải thương mại

Dịch vụ tư vấn hòa giải thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết tranh chấp hiệu quả. Việc sử dụng các dịch vụ tư vấn chuyên sâu sẽ giúp Quý khách hàng loại bỏ được những rủi ro pháp lý không đáng có, từ đó bảo vệ được quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Long Phan cung cấp các dịch vụ tư vấn hỗ trợ hòa giải thương mại chuyên nghiệp và tận tâm.

Dịch vụ chúng tôi cung cấp bao gồm:

  • Tư vấn lựa chọn hình thức hòa giải: Phân tích ưu nhược điểm của từng hình thức từ đó đề xuất hình thức phù hợp với tranh chấp.
  • Hỗ trợ soạn thảo thỏa thuận hòa giải: Xây dựng điều khoản hòa giải trong hợp đồng và soạn thỏa thuận hòa giải khi phát sinh tranh chấp.
  • Tư vấn lựa chọn hòa giải viên: Giới thiệu hòa giải viên có chuyên môn phù hợp, đánh giá tính độc lập, vô tư của hòa giải viên.
  • Hỗ trợ trong quá trình hòa giải: Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu cho buổi hòa giải, tham gia buổi hòa giải với tư cách đại diện.

Các hình thức hòa giải thương mại mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp khi giải quyết tranh chấp. Quý khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng để lựa chọn hình thức phù hợp. Để được tư vấn chi tiết về hòa giải thương mại, vui lòng liên hệ với Long Phan qua Hotline: 0906735386. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng lựa chọn và áp dụng hiệu quả phương thức giải quyết tranh chấp này.