Công nhận khách sạn 5 sao – Điều kiện & Thủ tục thực hiện

Công nhận khách sạn 5 sao giúp nâng cao uy tín, thu hút khách hàng cao cấp và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường du lịch. Đây là sự khẳng định về chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất đẳng cấp và trải nghiệm lưu trú vượt trội. Để đạt tiêu chuẩn này, khách sạn cần đáp ứng các điều kiện nghiêm ngặt về tiện nghi, an ninh, phục vụ và quản lý. Theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết. 

Có bắt buộc phải xin công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch không?

Theo quy định tại Khoản 1, Khoản 2 Điều 50 Luật Du lịch 2017, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch được tự nguyện đăng ký xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch được xếp hạng theo tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch. Hạng cơ sở lưu trú du lịch bao gồm 01 sao, 02 sao, 03 sao, 04 sao và 05 sao.

Như vậy, cơ sở lưu trú du lịch không bắt buộc phải thực hiện đăng ký xếp hạng. Cơ sở nào có nhu cầu được xếp hạng thì đăng ký với cơ quan có thẩm quyền. 

Việc đăng ký xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và được công nhận hạng sẽ giúp cho cơ sở nâng cao uy tín với khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường và chứng minh được đẳng cấp dịch vụ của mình. 

Điều kiện để được công nhận khách sạn 5 sao

Căn cứ Tiêu chuẩn TCVN 4391:2015: Tiêu chuẩn Quốc gia về khách sạn – xếp hạng năm 2015, để được công nhận khách sạn 5 sao, khách sạn phải đáp ứng các điều kiện về: 

• Vị trí, kiến trúc; 
• Trang thiết bị tiện nghi; 
• Dịch vụ và chất lượng phục vụ; 
• Người quản lý và nhân viên phục vụ; 
• Bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ; 

Xem chi tiết điều kiện cụ thể để được công nhận khách sạn 5 sao: TẠI DÂY.

Lưu ý: Các mức quy định trong các tiêu chí phải đạt là mức tối thiểu.

Hồ sơ công nhận khách sạn 5 sao theo quy định

Căn cứ theo quy định tại Khoản 4 Điều 50 Luật Du lịch 2017, Điểm g Khoản 2 Điều 18 Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL, hồ sơ đăng ký xếp hạng công nhận khách sạn 5 sao bao gồm: 

1. Đơn đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch theo Mẫu số 07 Ban hành kèm theo Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL, sửa đổi bởi điểm c khoản 5 Điều 2 Thông tư số 13/2019/TT-BVHTTDL có hiệu lực từ ngày 20/01/2020; Điểm a Khoản 2 Điều 2 Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL có hiệu lực từ ngày 20/08/2024. 
2. Bản tự đánh giá chất lượng của cơ sở lưu trú du lịch theo quy định trong tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch;
3. Danh sách người quản lý và nhân viên trong cơ sở lưu trú du lịch;
4. Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và giấy chứng nhận thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch của người quản lý, trưởng bộ phận trong cơ sở lưu trú du lịch.

Thủ tục công nhận khách sạn 5 sao

Theo Khoản 5 Điều 50 Luật Du lịch 2017, thủ tục công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch được quy định như sau: 

• Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định tại khoản 3 Điều này. Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ yêu cầu sửa đổi, bổ sung;
• Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền chủ trì, phối hợp với tổ chức xã hội – nghề nghiệp về du lịch thẩm định và ra quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch; trường hợp không công nhận, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch có thời hạn 05 năm. Sau khi hết thời hạn, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có nhu cầu đăng ký xếp hạng lại cơ sở lưu trú du lịch thực hiện lại thủ tục đăng ký theo luật định. 

Biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch được gắn ở khu vực cửa chính của cơ sở lưu trú du lịch.

Dịch vụ xin công nhận khách sạn 5 sao tại Long Phan

Đạt tiêu chuẩn khách sạn 5 sao không chỉ khẳng định đẳng cấp thương hiệu mà còn giúp thu hút khách hàng cao cấp, nâng cao doanh thu và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường du lịch. Tuy nhiên, quá trình xin công nhận đạt chuẩn 5 sao đòi hỏi khách sạn phải đáp ứng hàng loạt tiêu chí khắt khe về cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ, nhân sự và an ninh, đồng thời tuân thủ quy trình thẩm định nghiêm ngặt từ cơ quan quản lý nhà nước.

Hiểu rõ những thách thức này, Long Phan cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ xin công nhận khách sạn 5 sao trọn gói, giúp doanh nghiệp hoàn thiện hồ sơ nhanh chóng và đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Phạm vi dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Tư vấn tiêu chuẩn xếp hạng – Đánh giá thực trạng khách sạn và hướng dẫn các yêu cầu cần đáp ứng.
• Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ – Soạn thảo, kiểm tra và nộp hồ sơ đề nghị công nhận khách sạn 5 sao.
• Tư vấn nâng cấp cơ sở vật chất – Đề xuất cải thiện hạ tầng, trang thiết bị theo tiêu chuẩn 5 sao.
• Hướng dẫn quy trình thẩm định – Chuẩn bị tiếp đoàn kiểm tra và đánh giá từ cơ quan chức năng.
• Theo dõi và xử lý phản hồi – Làm việc với cơ quan quản lý để giải quyết yêu cầu bổ sung hoặc điều chỉnh.
• Nhận quyết định công nhận – Hỗ trợ khách sạn nhận chứng nhận và cập nhật thông tin trên hệ thống quản lý du lịch.

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Long Phan cam kết mang đến giải pháp tối ưu giúp khách sạn đạt chuẩn 5 sao một cách thuận lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí. Dịch vụ của chúng tôi không chỉ giúp khách sạn nâng cao chất lượng mà còn đảm bảo sự tuân thủ pháp lý, tạo dựng uy tín vững chắc trên thị trường lưu trú cao cấp.

Được công nhận khách sạn 5 sao mang lại nhiều lợi ích vượt trội, từ việc nâng cao uy tín, thu hút khách hàng cao cấp đến tăng trưởng doanh thu bền vững. Đây cũng là cơ hội để khách sạn khẳng định chất lượng dịch vụ, tạo dấu ấn riêng trên thị trường du lịch. Hãy đảm bảo khách sạn của bạn đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn và hoàn tất thủ tục nhanh chóng bằng cách liên hệ Long Phan qua hotline 0906.735.386 để được hỗ trợ chi tiết!