Thủ tục thông báo mở website bán hàng online

Thủ tục thông báo mở website bán hàng online là bước quan trọng giúp doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh tuân thủ đúng quy định pháp luật thương mại điện tử. Việc thực hiện thông báo đúng trình tự không chỉ tránh bị xử phạt vi phạm hành chính mà còn nâng cao uy tín website, tạo niềm tin cho khách hàng, đồng thời giúp hoạt động kinh doanh trực tuyến phát triển bền vững, mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường và tăng trưởng doanh thu.

Website bán hàng online là gì?

Website bán hàng online hay còn gọi là website thương mại điện tử. Theo Khoản 8 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Website thương mại điện tử là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng. 

Website bán hàng online đã trở thành công cụ kinh doanh phổ biến trong nền kinh tế số hiện nay. Đây là kênh phân phối hiệu quả giúp doanh nghiệp, cá nhân tiếp cận khách hàng không giới hạn về địa lý và thời gian. Website thương mại điện tử còn giúp giảm chi phí vận hành so với cửa hàng truyền thống.

Các loại website bán hàng online phổ biến bao gồm website bán lẻ trực tiếp, sàn giao dịch thương mại điện tử và website đặt hàng trực tuyến. Mỗi loại hình này đều có đặc thù riêng và cần tuân thủ các quy định pháp lý khác nhau. 

Điều quan trọng cần lưu ý là website bán hàng online khác với việc kinh doanh trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok – những hoạt động này không thuộc phạm vi điều chỉnh của thủ tục thông báo mở website bán hàng online.

Điều kiện mở website bán hàng online

Điều kiện để mở website bán hàng online được quy định rõ tại Điều 52 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, được sửa đổi bởi Khoản 1 Điều 10 Nghị định 08/2018/NĐ-CP. Các điều kiện này nhằm đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm của các chủ thể tham gia hoạt động thương mại điện tử. Cụ thể bao gồm các điều kiện sau:

• Là thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân đã được cấp mã số thuế cá nhân.
• Đã thông báo với Bộ Công Thương về việc thiết lập website thương mại điện tử bán hàng theo quy định. 

Như vậy, điều kiện để được mở, đưa website thương mại điện tử bán hàng đi vào hoạt động là phải có mã số thuế và thông báo việc mở, thiết lập website cho Bộ Công Thương.

Thủ tục thông báo mở website bán hàng

Thủ tục thông báo mở website bán hàng online được quy định chi tiết tại Điều 9 Thông tư 47/2014/TT-BCT. Quy trình này gồm bốn bước chính, được thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử thông qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử tại địa chỉ www.online.gov.vn. Cụ thể: 

Bước 1: Đăng ký tài khoản trên hệ thống:

Thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân cần truy cập vào website www.online.gov.vn và tiến hành đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm: 

• Tên thương nhân, tổ chức, cá nhân;
• Số đăng ký kinh doanh của thương nhân hoặc số quyết định thành lập của tổ chức hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân;
• Lĩnh vực kinh doanh/hoạt động;
• Địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc địa chỉ thường trú của cá nhân;
• Các thông tin liên hệ.

Bước 2: Trong thời hạn 3 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức, cá nhân nhận kết quả từ Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký về một trong các nội dung sau:

• Nếu thông tin đăng ký tài khoản đầy đủ, thương nhân, tổ chức, cá nhân được cấp một tài khoản đăng nhập hệ thống và tiến hành tiếp Bước 3;
• Nếu đăng ký tài khoản bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải tiến hành đăng ký lại hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu.

Bước 3: Sau khi được cấp tài khoản đăng nhập hệ thống, thương nhân, tổ chức, cá nhân tiến hành đăng nhập, chọn chức năng Thông báo website thương mại điện tử bán hàng và tiến hành khai báo thông tin theo mẫu.

Bước 4: Trong thời hạn 3 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức, cá nhân nhận thông tin phản hồi của Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký về một trong các nội dung sau:

• Xác nhận thông tin khai báo đầy đủ, hợp lệ;
• Cho biết thông tin khai báo chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ. Khi đó, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải quay về Bước 3 để khai báo lại hoặc bổ sung các thông tin theo yêu cầu.

Thương nhân, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ qua thư điện tử hoặc tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp để tiến hành cập nhật và chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu.

Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thông tin ở Bước 4, nếu thương nhân, tổ chức, cá nhân không có phản hồi thì hồ sơ thông báo sẽ bị chấm dứt và phải tiến hành thông báo lại hồ sơ từ Bước 3.

Mở website bán hàng online có cần đăng ký kinh doanh không?

Mở website bán hàng online có cần đăng ký kinh doanh không là câu hỏi phổ biến của nhiều chủ thể muốn tham gia vào thương mại điện tử. Theo quy định pháp luật hiện hành, câu trả lời phụ thuộc vào đối tượng thực hiện hoạt động kinh doanh online và quy mô hoạt động.

Đối với thương nhân và tổ chức, việc đăng ký kinh doanh là điều kiện tiên quyết trước khi thực hiện thủ tục thông báo mở website bán hàng online. Các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc quyết định thành lập với ngành nghề phù hợp trước khi thiết lập website thương mại điện tử.

Đối với cá nhân, theo Khoản 1 Điều 10 Nghị định 08/2018/NĐ-CP sửa đổi Khoản 1 Điều 52 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, cá nhân chỉ cần có mã số thuế cá nhân là đủ điều kiện để thông báo mở website bán hàng online. Điều này có nghĩa là cá nhân không nhất thiết phải đăng ký hộ kinh doanh nhưng vẫn phải đăng ký và có mã số thuế cá nhân để thực hiện nghĩa vụ thuế từ hoạt động kinh doanh trực tuyến.

>>> Tham khảo: Sàn thương mại điện tử là gì? Có thể đăng ký mã ngành kinh doanh nào?

Câu hỏi thường gặp về thủ tục Thông báo Mở Website Bán hàng Online

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp, xin mời tham khảo: 

Các hình phạt khi không thông báo với Bộ Công Thương về website bán hàng online là gì?

Việc không thông báo với Bộ Công Thương về website thương mại điện tử có thể bị phạt hành chính từ 10-20 triệu đồng theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP. Nếu tiếp tục vi phạm, website có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn và chịu thêm các chế tài khác.

Thời gian hoàn tất quy trình thông báo thường kéo dài bao lâu?

Quy trình thông báo thường mất khoảng 7-10 ngày làm việc nếu tất cả thông tin được cung cấp chính xác và đầy đủ. Thời gian này bao gồm 3 ngày xem xét đăng ký tài khoản và 3 ngày xem xét hồ sơ thông báo.

Có cần thông báo lại khi thay đổi thông tin website không?

Có, theo quy định tại Điều 53 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, chủ sở hữu website phải cập nhật thông tin khi có bất kỳ thay đổi nào về tên miền, loại hàng hóa/dịch vụ, hoặc thông tin liên hệ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi thay đổi.

Cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ trên mạng xã hội có cần thông báo website bán hàng không?

Không, việc kinh doanh trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram hay TikTok không thuộc phạm vi điều chỉnh của thủ tục thông báo website thương mại điện tử. Tuy nhiên, nếu có website riêng để bán hàng thì vẫn phải thực hiện thông báo.

Website có tính năng đặt hàng nhưng không thanh toán trực tuyến có cần thông báo không?

Có, theo định nghĩa tại Khoản 8 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, bất kỳ website nào phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ đều được coi là website thương mại điện tử và cần thực hiện thông báo, kể cả khi chỉ có chức năng đặt hàng mà không có thanh toán trực tuyến.

Có phải đăng ký thông báo lại hàng năm không?

Có, theo quy định tại Điều 53 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, chủ sở hữu website thương mại điện tử phải cập nhật, xác nhận thông tin định kỳ 12 tháng một lần kể từ ngày được xác nhận. Việc không thực hiện nghĩa vụ này có thể dẫn đến việc gỡ bỏ thông tin website khỏi hệ thống.

Chi phí thông báo website bán hàng online là bao nhiêu?

Thủ tục thông báo website bán hàng online với Bộ Công Thương không mất phí. Tuy nhiên, nếu sử dụng dịch vụ đại diện thực hiện thủ tục, chi phí sẽ phụ thuộc vào đơn vị cung cấp dịch vụ và phạm vi hỗ trợ.

Dịch vụ thông báo mở website bán hàng online

Tư vấn Long Phan cung cấp dịch vụ đại diện thực hiện toàn bộ quy trình thông báo website bán hàng online. Dịch vụ bao gồm:

• Kiểm tra hợp lệ thông tin website.
• Đăng ký tài khoản và thông báo theo đúng quy định.
• Xử lý phản hồi, nhận mã xác nhận từ Bộ Công Thương.
• Tư vấn các vấn đề về tuân thủ thương mại điện tử.

Các lợi ích khi sử dụng dịch vụ thông báo mở website bán hàng online bao gồm tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro từ chối hồ sơ, được tư vấn về các vấn đề pháp lý liên quan và hỗ trợ trong quá trình cập nhật thông tin định kỳ hàng năm. Ngoài ra, dịch vụ còn giúp doanh nghiệp nắm bắt các thay đổi trong quy định pháp luật về thương mại điện tử, đảm bảo hoạt động kinh doanh online luôn tuân thủ pháp luật.

Kết luận

Thủ tục thông báo mở website bán hàng online là yêu cầu pháp lý quan trọng đối với mọi thương nhân, tổ chức và cá nhân kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam. Để được hỗ trợ tư vấn chuyên sâu và thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng, chính xác, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tư vấn Long Phan qua hotline 1900636389. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng Quý khách trong suốt quá trình thiết lập và phát triển website thương mại điện tử của mình.